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Qual a importância dos chatbots

Qual a importância dos Chatbots

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Os bots são cada vez mais usados em todo tipo de interação entre marcas e clientes em potencial. Até 2020, 85% delas serão entre usuários e robôs, segundo a consultoria Gartner.

Até agora, essa tendência não evoluiu muito para preservar os usuários: de acordo com pesquisas do instituto Statista, apenas 34% dos entrevistados preferem conversar com chatbots em vez dos canais tradicionais de comunicação, com redes de varejo online. Mas a opinião dessas pessoas pode mudar com o surgimento da nova geração de chatbots com inteligência artificial. Eles pedem informações sobre o usuário, entendem a língua falada e conduzem diálogos mais verdadeiros.

3 razões pelas quais você nunca deve subestimar o valor das legendas do Instagram

3 razões pelas quais você nunca deve subestimar o valor das legendas do Instagram

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Para uma presença social bem-sucedida, todos sabemos que imagens impressionantes capazes de captar a atenção de um usuário do Instagram no meio da rolagem do feed são essenciais. No entanto o que muitas vezes é esquecido, é a legenda que os orienta a partir daí.

Não se engane, uma legenda “pobre”, pouco explicativa ou inexistente é uma oportunidade perdida.

Embora o Instagram seja, obviamente, uma plataforma predominantemente visual, as palavras que você escolhe para acompanhar seu conteúdo têm poder SIM e não devem ser desperdiçadas.

Se não sabe ao certo como fazer uma, você pode certamente se inspirar em agencias e profissionais de marketing, além de influenciadores digitais.



geram maior conexao com o seu publico

Elas cultivam conexão

As legendas oferecem uma linha direta de comunicação com seus seguidores. Quer você use suas palavras para compartilhar como uma imagem foi feita, ofereça conselhos ou explique como está se sentindo, elas podem agregar valor e ajudar seu público a conhecer melhor você, sua empresa, projeto e/ou produto.

As legendas oferecem a você a chance de oferecer algo mais aos seus seguidores, permitindo que eles participem do processo. Isso pode ajudar a criar um melhor relacionamento com seu público e cultivar seguidores mais leais.

aumento de engajamento no instagram

Elas aumentam o engajamento

Embora o algoritmo do Instagram seja um tópico muito contestado, uma coisa que sabemos é que ela favorece postagens e que geram engajamento. Se o seu post for impulsionado pelo algoritmo, mais pessoas terão a chance de visualizá-lo e poderão até acabar na guia “Descobrir”.

Legendas são uma maneira de aumentar o seu envolvimento, que o Instagram mede em curtidas, comentários e tempo gasto em um post.

Você pode incentivar os comentários fazendo perguntas aos seus seguidores ou criar legendas mais longas para que seus seguidores passem mais tempo em sua postagem. Com 2.200 caracteres à sua disposição, as opções são infinitas. Teste diferentes comprimentos com seu público e veja o que ressoa melhor – apenas certifique-se de deixar a primeira sentença mais interessante, já que ela será o destaque inicial.

hashtags ajudam voce a ser descoberto

Elas ajudam você a ser descoberto

A inclusão de hashtags nas suas legendas pode ajudar a ampliar o alcance de suas postagens. Eles ajudam você a entrar em conversas de tendências e permitir que sua postagem seja exibida em um conteúdo semelhante, pronta para ser encontrada por comunidades que pensam como você.

Os insights de dados oferecidos pelas contas corporativas do Instagram, fornecem orientações sobre a frequência com que suas postagens são descobertas graças às hashtags, que devem ajudar a informar sua estratégia. Você pode incluir até 30 hashtags. Apesar de não existir uma regra de quantas são ideias inserir, é importante garantir que àquelas que você inclui, sejam altamente relevantes para o conteúdo que você está postando.

Hashtags gerais como #ootd são amplamente pesquisados ​​e marcados, por isso, ao usá-los, seu conteúdo entrará em uma grande quantidade de postagens atualizadas indefinidamente. Já as hashtags de nicho, serão pesquisadas com menor frequência, o que te dará mais chances de serem descobertas, mais longevidade e já irá segmentar o seu público-alvo. Sendo assim, é inteligente incluir uma combinação de tags populares e de nicho.