2 passos para criar uma newsletter para a sua academia
Aumente sua receita e retenção com newsletters personalizadas e segmentadas
Passo 1: Crie seu modelo de Newsletter
Quando chegar o momento de escrevê-lo, o layout de seu modelo de e-mail deve ter três seções principais, como:
Seção 1: Notícias da academia
É chamado de boletim informativo por um motivo. Você tem a oportunidade de criar anúncios e desenvolvimentos interessantes que estão acontecendo em sua academia.
Talvez você esteja implementando uma nova aula de spinning, ou talvez esteja alterando os horários de fechamento ou contratando novos funcionários. Deixe seus alunos saberem como você está aprimorando sua academia. Mantenha-os informados de tudo! Quanto mais as pessoas souberem sobre a sua academia, mais conectadas elas se sentirão.
Seção 2: Conhecimento é poder!
As newsletters são oportunidades “altruístas” para mostrar que sua academia é digna de lealdade. A melhor maneira de fazer isso é enviar artigos de saúde e fitness, os mais valiosos que você puder, para “alimentá-los”. Os seus clientes vão sentir que você os quer ajudar e isto causará uma amplificação de sentimento de lealdade.
Talvez você já tenha um blog em andamento. Nesse caso, seu boletim informativo deve incluir um resumo dos principais artigos que você postou naquele mês. Se você não tem um blog em mãos, você pode começar reunindo os melhores conselhos que a Internet oferece.
Não economize!
Lembre-se, este boletim é como um presente para seus membros e uma forma da sua marca mostrar que você os valoriza. Mas CUIDADO! Conteúdos superficiais ou inúteis mostram que você não pensa muito nas deles, faz sua academia parecer incompetente e acaba causando o efeito inverso ao desejado.
Seção 3: Envolva-se com seu público!
Um ótimo boletim informativo sobre boa forma fará com que você seja ouvido, mas não pare por aí. Você deve monopolizar essa atenção para iniciar e manter o engajamento deles, enquanto diminui o poder da concorrência sobre eles.
Finalize seu modelo de boletim com um link para que seus clientes consigam escrever respostas ou comentarem… Melhor ainda, conecte-o às suas mídias sociais. É uma ótima maneira de obter feedback sobre o que a academia está fazendo de bom (e ruim). Monitorar essas respostas e comentários, lhe dará informações e opiniões importantes de seus clientes.
Passo 2: Segmentar suas listas de e-mail
Pronto! Agora você já tem o seu modelo pronto. Em seguida, você precisará escrever sua newsletter de acordo com os interesses do seu público.
Aqui é onde a segmentação de lista entra em jogo. Com base nos dados que você tem sobre seus alunos, você deve dividi-los em vários grupos ou segmentos. Isso ajudará você a adaptar seu boletim às necessidades e objetivos de cada grupo. E sim, isso significa que você pode produzir diferentes versões de seu boletim de acordo com os diferentes dados demográficos de sua academia. A quantidade de listas de e-mail que você pode fazer depende inteiramente da quantidade de dados que você tem sobre seus clientes.
Mais dados significam: mais insights, melhor agrupamento e, portanto, mais oportunidades de personalizar o conteúdo que será relevante para eles.
Veja abaixo as principais maneiras de segmentar seus membros da academia por e-mail:
– Geografia (localização e dados relacionados)
– Informações demográficas e perfil (idade, sexo, status social, tipo de associação)
– Personalidade (estilo de vida, atitudes, interesses e opiniões)
– Comportamental (frequência de visitas a academias, inscrições em aula, cliques, navegação no site, etc)
Segmentar seus membros em grupos lhe dará uma idéia melhor para quem você está escrevendo e torna MUITO mais fácil seu trabalho de elaborar um BOM conteúdo que seja relevante.
Um ótimo conteúdo personalizado significa mais valor para seus clientes e fidelidade à sua marca.
Por exemplo, se você tivesse um grupo de alunos que foram marcados como:
1. Mulheres solteiras, 25-35 anos de idade (dados demográficos)
2. More mais de 5 km da sua academia (geografia)
3. Visita a academia menos de duas vezes por semana. (comportamental)
Você pode personalizar o boletim para essa lista particular, incluindo artigos sobre o benefício motivacional de ter um amigo de academia e promover o aspecto social da diversão, aulas semanais que o seu espaço oferece.
Em poucas palavras …
Newsletters de academias personalizadas, baseados na segmentação, são perfeitas para aumentar a fidelidade à sua marca. De acordo com econsultancy.com, 74% dos profissionais de marketing dizem que a personalização direcionada aumenta o engajamento do cliente. Enquanto outros profissionais de marketing observaram um aumento de 760% na receita de campanhas segmentadas.
Fornecer conteúdo relevante e de alta qualidade em suas campanhas de e-mail nunca foi tão fácil ou mais necessário do que é hoje. Os frequentadores de academias procuram mais do que apenas uma facilidade para usar o espaço: eles exigem orientação e motivação adaptadas às suas metas únicas de condicionamento físico.
Ao segmentar membros com base em seus problemas e promover soluções de qualidade para eles, você pode se dar uma vantagem distinta sobre seus concorrentes.